Ce conseil s'applique également aux supports de communication que vous utilisez. Si vous ciblez une clientèle âgée, ne faites pas de publicité sur la dernière application tendance. Utilisez des journaux imprimés ou la télévision locale après le déjeuner et écrivez en gros caractères. Et si vous visez les 15-18 ans, faites exactement le contraire! 2. Il vous faut plus qu'un logo. Votre logo n'est que le début de votre histoire. L'image d'une marque ne dépend pas que de lui, il faut créer un univers tout autour, réutiliser ses couleurs, ses polices, créer un ensemble cohérent.
Vous ne pouvez pas prendre un dépliant entièrement blanc, coller votre logo dessus, utiliser la police la plus basique d'un traitement de texte et appeler ça votre charte graphique. Votre marque doit raconter une histoire, provoquer une émotion. Et rien ne crie plus "cheap" qu'une charte graphique assemblée sans aucun soin. 3. Trouvez votre "truc". Vous devez trouver quelque chose qui distingue votre marque de celle du voisin. Il peut s'agir d'une couleur, d'une saisonnalité ou d'un élément particulier qui vous permet de créer un univers autour de cette idée. Si vous êtes unique, vous vous démarquerez forcément.
En fonction de votre budget et de votre régularité, adaptez votre communication en fonction des saisons. Utilisez des couleurs vives en été, des teintes automnales en automne, créez des dépliants avec une superbe image hivernale en hiver.
Vous vendez des jeux vidéo ? Vous pouvez essayer un faux style des années 90. C'est moins courant dans la vraie vie qu'Internet ne le laisse penser.
Vous possédez un supermarché bio ? Concentrez votre communication sur des matériaux naturels, utilisez du bois partout, y compris dans votre enseigne.
Vous n'avez pas forcément à vous montrer très original, mais vous devez imposer l'idée avant vos concurrents. 4. Soyez original. Certes, cette recommandation est très similaire au conseil précédent. En réalité, tout est question de circonstances : là où le conseil précédent est applicable à toutes les entreprises, celui-ci ne convient pas à tous les métiers; il utilise la même logique en la poussant plus loin. À éviter si vous évoluez dans un environnement trop rigide ou trop sérieux.
Un exemple réel - il existe dans la campagne française un vendeur de voitures d'occasion utilisant des pin-up des années 50 pour présenter ses véhicules. Je ne saurais pas nommer le concessionnaire automobile le plus proche de moi, mais je sais que lui existe et ce qu'il vend, car je reconnais ses photos lorsqu'elles sont publiées parmi d'autres sur un site de petites annonces.
L'humour est un autre exemple d'originalité; cela peut ne pas sembler approprié à votre activité au premier abord, mais peut vous apporter un capital de sympathie insoupçonné. 5. N'ayez pas peur. Tout le monde a peur du changement. Mais vous avez lancé votre entreprise et affronté des situations bien plus complexes, ce n'est pas une nouvelle charte graphique qui devrait vous inquiéter!
Dans la grande majorité des cas, les refontes graphiques sont bien accueillies. Il y a toujours quelques personnes pour exprimer leur mécontentement et nous accordons naturellement plus d'attention aux critiques, mais ne vous arrêtez pas à eux à moins qu'ils ne deviennent majoritaires.
Dans le pire des cas, rien n'est définitif. Vous pourrez toujours revenir à vos anciennes couleurs et logos et vos clients auront oublié dans quelques semaines. C'est arrivé à des marques très connues, personne ne leur a reproché et elles sont toujours parmi nous!
Bref, il n'y a aucune raison pour que ce changement se passe mal. 6. Votre logo n'est qu'une partie de votre image. Soyez ouvert d'esprit, vous ne devriez pas rester avec l'idée que votre logo est sacré et ne doit jamais être modifié. Il fait partie de votre image, mais ce n'est pas lui qui la définit.
L'idée est d'adapter votre logo au support; modifier sa mise en page pour l'adapter aux circonstances, tout en conservant la cohérence de votre marque. Pour que vos clients continuent de l'associer à votre image, gardez au moins un des éléments qui le rendent identifiable: en général la police ou l'icône. Jouez avec la couleur ou la disposition, selon vos besoins. Vous vous ouvrirez de nombreuses possibilités graphiques.
Notre propre logo est différent si vous utilisez notre générateur sur un ordinateur ou un téléphone. Il existe 2 versions principales et plusieurs sous-versions disséminées sur notre site, qui restent pourtant toutes reconnaissables en tant que notre logo.
En plus de trouver les mots juste et un visuel pour capter l'oeil, un professionnel vous fera économiser de nombreuses heures de travail et de nombreuses crises, surtout si vous souhaitez faire imprimer physiquement vos propres documents. Rien n'est plus frustrant que de passer des heures à assimiler les termes techniques, à retoucher des fichiers que vous n'aviez pas prévu de modifier pour pouvoir y ajouter des marges d'impression, et de constater quelques jours plus tard que toute votre communication est arrivée chez vous en étant imprimée plusieurs nuances plus sombres que prévu parce que vous maîtrisez mal le CMJN, les profils de couleurs et les différences avec le calibrage de votre propre écran. 8. Le graphisme n'est pas un coût, mais un actif. Le design est un atout pour votre organisation, pas seulement une dépense. C'est une ressource utile au même titre que vos employés; si vous gagnez en visibilité sur un marché saturé d'entreprises aux ambitions à la hauteur de la vôtre, c'est aussi grâce à l'impact visuel de votre charte graphique et du message qu'elle véhicule.
Les grandes sociétés l'ont bien compris et certaines dépensent des millions de dollars chaque année pour créer des campagnes d'image - des publicités qui ne vendent pas un produit, mais une marque. Suite à la crise du COVID, de nombreuses entreprises ont publié des annonces remerciant le personnel hospitalier; les avantages apportés en termes d'image, et indirectement de chiffre d'affaires, dépassent largement le coût initial de production et de distribution. C'est pareil pour vous ! 9. Le diable est dans les détails. Vous avez sélectionné les bonnes polices, les bonnes couleurs, le bon logo. Vous avez affiné votre design dans les moindres détails. Et pourtant...
Dans chaque entreprise, il y a des pages d'un site internet ou d'un catalogue qui sont négligées et mal aimées. Une carte de visite au verso vide, une page web oubliée qui pointe vers une erreur 404. C'est par là qu'un client potentiel peut découvrir votre entreprise, après avoir cliqué sur son moteur de recherche favori ou récupéré votre carte auprès d'un ami. Prenez soin des détails sur vos impressions papier et faites un tour régulier de vos pages internet, cela ne vous coûtera qu'un peu de votre temps et renverra une image de sérieux et de qualité.
Un autre problème courant est celui des fautes d'orthographe, souvent dues à l'inattention. Il existe de nombreux outils disponibles en ligne pour vous corriger; prenez quelques minutes pour vérifier. Contrôlez également votre adresse, numéro de téléphone...ce genre d'erreur est plus fréquent que vous ne le pensez.
Bref, utilisez au mieux l'espace dont vous disposez et faites attention à l'orthographe ! 10. Privilégiez la qualité. Si vous devez choisir entre les deux pour des raisons économiques, mieux vaut privilégier la qualité à la quantité. Budgétez correctement votre campagne, attendez un peu si nécessaire, mais ne réduisez pas les coûts en réduisant la qualité, il est difficile de faire oublier une première impression négative.
Plus que le nombre, ce qui compte c'est d'atteindre les bons clients. Imaginez deux entreprises. Mêmes produits, mêmes prix. La première demande à un enfant de 11 ans de créer un dépliant dans Word et de l'imprimer sur une imprimante domestique. La seconde fait appel à un professionnel, avec une impression d'excellente qualité sur du papier couché épais.
En recevant le dépliant de mauvaise qualité, même si sa boîte aux lettres en est pleine, le "bon" client passera complètement à côté des produits vendus parce qu'il l'aura mis à la poubelle avant même de l'avoir consulté, tandis que le second dépliant sera lu avec plus d'attention. Les gens ont plus de scrupules à se débarrasser d'un document qu'ils jugent de bonne qualité.
Commencez par créer un logo de qualité, c'est le point d'entrée avant de détailler le reste de votre image. Nous avons développé un générateur de logo capable d'automatiser ce processus, venez le découvrir sur DocLogo.com ! Mis au point par de véritables graphistes et validé par de véritables professionnels, il vous permettra de créer votre logo en moins d'une minute pour une fraction du coût réel d'un graphiste. C'est révolutionnaire et nous en sommes très fiers !
